Tham khảo

Quy định sử dụng xmax88

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng xmax88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
xmax88 Quy định sử dụng xmax88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần trong điều khoản vận hành của xmax88. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính một lần

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví tài khoản đứng tên mình. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và chỉ cần thực hiện một lần duy nhất.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin tài khoản? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — đội ngũ sẽ xác minh và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên xmax88 để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin. Hỗ trợ 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của xmax88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản xmax88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng xmax88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị hoàn trả.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi sẽ đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin hoặc xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng ký trùng lặp, giao dịch từ ví không đứng tên chủ tài khoản, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Mở Live Chat trên xmax88 để được hỗ trợ tiếng Việt 24/7, hoặc gửi email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.